Tagasi avalehele

Korduma kippuvad küsimused

Üldine

Mis on Eigin?

Eigin on veebipõhine broneeringuplatvorm iluteenuste pakkujatele (juuksurid, küünetehnikud, kulmukunstnikud jne). Looge professionaalne broneerimisleht, kus kliendid saavad broneerida 24/7 ilma kõnede ja sõnumiteta.

Kellele Eigin sobib?

Eigin on ideaalne sõltumatutele ilumeistritele, kes soovivad hallata broneeringuid, kliente ja graafikut digitaalselt.

Alustamine

Kuidas registreeruda?

Külastage eigin.io, klõpsake Registreeru, sisestage e-post, nimi, telefon ja parool. Saate kinnituslingi — klõpsake sellel konto aktiveerimiseks. Teie avalik broneerimisleht aktiveerub kohe.

Kuidas profiili seadistada?

Pärast registreerimist minge Seadetesse. Lisage täisnimi, foto, telefon, e-post, tutvustus ja spetsialiseerumised. Saate ka seadistada broneerimisreeglid: tühistamisaeg, paus broneeringute vahel jm.

Kuidas teenuseid lisada?

Töölaual minge Teenused > Lisa teenus. Sisestage nimi, kestus (minutid), hind ja kirjeldus. Saate teenuseid organiseerida kategooriatesse ja importida ekraanipiltidelt.

Klientide broneerimine

Kuidas kliendid minu juurde broneerivad?

Kliendid külastavad teie unikaalset broneerimislehte (nt yourname.eigin.io). Nad valivad teenuse, kuupäeva ja aja vabadest aegadest, sisestavad kontaktandmed ja kinnitavad. Äppi allalaadimine ega registreerumine pole vajalik.

Kas kliendid saavad tühistada või aega muuta?

Jah. Teie määrate tühistamisakna (nt 24 tundi). Kliendid saavad tühistada või aega muuta kinnituskirjas oleva lingi kaudu. Teie saate ka kalendrist tühistada või aega muuta.

Mis on mitmeteenuse broneerimine?

Kliendid saavad valida mitu teenust korraga (nt juukselõikus + föön + värvimine). Süsteem arvutab automaatselt kogu kestuse ja hinna ning kohandab vabu aegu.

Plaanid ja prooviperiood

Millised on plaanid?

Tasuta plaan: €0/kuus Story Spot residentidele (broneeringud ainult coworkingu tundidel). Pro: €9.99/kuus (€4.99 residentidele). Pro sisaldab täielikku graafikut, teenuseid, kalendrit ja automaatseid meeldetuletusi.

Kas on prooviperiood?

Uued meistrid saavad 14-päevase Pro prooviperioodi. Üks prooviperiood e-posti kohta. Pärast lõppu saad tellida Pro.

Mis juhtub pärast prooviperioodi lõppu?

Kui olete Story Spot resident, saate automaatselt tasuta plaani. Vastasel juhul on vaja Pro-tellimust. Tellida saate igal ajal.

Kas te võtate broneeringutelt komisjonitasu?

Ei. Null komisjonitasu. Teenite 100% oma sissetulekust. Maksate ainult fikseeritud Pro-tellimuse või mitte midagi (tasuta plaan Story Spot residentidele).

Story Spot

Mis on Story Spot?

Story Spot on ilukoworking Tallinnas. Kõik residendid saavad tasuta juurdepääsu Eigini Free plaanile koos coworkingu tundide sünkroniseerimisega. Täielik ajakava vabadus on saadaval Pro-ga hinnaga €4.99/kuus.

Funktsioonid

Kuidas kasutada visuaalset kalendrit?

Pro meistrid saavad päeva- ja nädalavaate. Klõpsake ja lohistage ümberkorraldamiseks, muutke suurust kestuse muutmiseks. Kalender sünkroniseerub teie tööajaga.

Kas saan käsitsi broneeringuid luua?

Jah. Avage Kalender, klõpsake ajapilul ja looge broneering ilma eelregistreerimiseta. Saate määrata kliendi, teenused, märkmed ja makse staatuse.

Mis on kliendibaas?

Iga kord, kui keegi broneerib või te loote broneeringu, lisatakse klient automaatselt baasi. Näete täielikku külastuste ajalugu, kontakte, külastuste arvu ja kulutatud summasid.

Kas saadetakse automaatseid meeldetuletusi?

Pro meistrid saavad automaatsed e-posti meeldetuletused. Klientidele saadetakse kinnitused ja meeldetuletused (vaikimisi 24 tundi enne).

Mis on ootenimekiri?

Kui vabu aegu pole, saavad kliendid liituda järjekorraga. Kui aeg vabaneb, teavitatakse ootenimekirja kliente ja nad saavad koheselt broneerida.

Kas saan aega blokeerida?

Jah. Kalendris klõpsake Blokeeri aeg pauside, isikliku aja või puhkuse jaoks. Määrake põhjus ja kestus. Blokeeritud aeg ei ole klientidele saadaval.

Kas saan teenuseid ekraanipiltidelt importida?

Jah! Pro-ga: Teenused > Impordi ekraanipildist, laadige üles kuni 5 fotot oma hinnakiijast teisest rakendusest. AI tuvastab teenused — valige, milliseid importida.

Makse ja ettemakse

Kuidas ettemakse töötab?

Saate nõuda ettemakset enne broneerimist. Valikud: makselink (Stripe, Montonio, Revolut) või pangaülekanne. Kinnitate maksed käsitsi.

Kas saan kasutada oma makselinki?

Jah. Minge Seaded > Ettemaks ja lisage oma makselingid (Revolut, Stripe, Montonio) ja/või pangarekvisiidid. Kliendid näevad kõiki valikuid broneerimisel.

Milliseid makseviise te tellimuste jaoks aktsepteerite?

Kasutame Pro-tellimuste jaoks Stripe'i. Saate maksta krediitkaardiga. Kviitungid saadetakse e-postile.

Kas saan tellimuse igal ajal tühistada?

Jah. Tühistage Pro-tellimus jaotises Arveldus > Halda tellimust. Pro-juurdepääs kehtib makstud perioodi lõpuni. Peidetud tühistamistasusid pole.

Soovitusprogramm

Mis on soovitusprogramm?

Kutsuge teine meister oma soovituslingi kaudu (jaotises Arveldus). Kui nad tellivad Pro ja teevad esimese makse, saate mõlemad 1 tasuta kuu Pro.

Tehniline

Kas Eigin on mobiilirakendus?

Jah, see on PWA (progressiivne veebirakendus). Mobiilis saate selle lisada avakuvale ja kasutada nagu tavalist rakendust.

Milliseid brausereid toetatakse?

Eigin töötab kõigis kaasaegsetes brauserites: Chrome, Firefox, Safari, Edge (arvutis ja mobiilis). Soovitame uusimat brauseri versiooni.

Kuidas isiklik broneerimisleht töötab?

Teie avalik leht asub aadressil yourname.eigin.io (kus sinunimi on teie unikaalne slug). Määrate selle registreerimisel. Jagage linki Instagramis, e-postis — kliendid lähevad otse.

Kas saan oma andmeid eksportida?

Jah. Klientide jaotises saate eksportida nimekirja CSV-na. Kõik teie andmed kuuluvad teile.

Konto ja turvalisus

Kuidas konto kustutada?

Minge Seaded > Ohtude tsoon > Kustuta konto. Sisestage kinnituseks KUSTUTA. Kõik andmed kustutatakse jäädavalt.

Kas minu andmed on kaitstud?

Jah. Eigin on ehitatud Supabase'ile (EL-i serverid) rea-taseme turvalisusega. Kasutame HTTPS-krüpteerimist, turvalist autentimist ja GDPR-i vastavust.

Kes saab minu broneerimislehte näha?

Teie broneerimisleht on avalik — igaüks saab külastada ja broneerida. Teie töölaud on parooliga kaitstud.

Kas saan Eiginit kasutada olemasolevate klientidega?

Jah. Saate käsitsi lisada kliente baasi või importida CSV-st (kuni 1000 korraga).

Meeskonnad ja tulevik

Mis siis, kui töötan meeskonnas või salongis?

Praegu vajab iga meister eraldi kontot. Arendame Team plaani väikestele stuudiotele (2–6 meistrit) ühise kalendri ja ühtse broneerimislehega.

Kuidas toega ühendust võtta?

Kirjutage aadressile info@eigin.io või kasutage AI assistenti Abikeskuses. Vastame 24 tunni jooksul.